Polityka Prywatności

Kancelaria Prawna ANSWER szanuje prawo do prywatności osób fizycznych i przykłada dużą wagę do ochrony i poufności danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających strony internetowe w domenie „answer.com.pl” lub korzystających z usług świadczonych przez Kancelarię Prawną ANSWER. 

Administrator danych osobowych 

Administratorem danych osobowych jest Kancelaria Prawna ANSWER Wojciechowski i Partnerzy z siedzibą w Poznaniu (61-707), ul. Libelta 29a/4, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000382913, posiadająca NIP: 7831669821 (zwana dalej „Administratorem” lub „Kancelarią”). Z Administratorem można kontaktować się pisemne na wskazany w zdaniu poprzedzającym adres siedziby, przy użyciu poczty elektronicznej na adres kancelaria@answer.com.pl lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Kancelarii. 

Podstawowe zasady przetwarzania danych osobowych 

Administrator przetwarza dane osobowe jedynie w minimalnym zakresie, niezbędnym do realizacji celów, dla których są zbierane. Cele zbierania danych osobowych są jasno określone niniejszą Polityką Prywatności. Administrator nie przetwarza danych osobowych w sposób niezgodny z tymi celami. Administrator realizuje prawa osób, których dotyczą dane osobowe, zgodnie z przepisami prawa, w tym dba o poprawność danych osobowych i niezwłocznie reaguje na każde wnioski o sprostowanie lub aktualizację danych. Administrator ogranicza przechowywanie danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, jedynie do okresu niezbędnego dla realizacji celów dla których są zbierane, chyba że zachodzą przyczyny umożliwiające wydłużenie okresu przechowywania danych. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dostęp do danych posiadają jedynie osoby należycie uprawnione przez Administratora. Administrator zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym. Jeżeli dane osobowe są udostępniane innym podmiotom, następuje to w sposób bezpieczny, umownie zabezpieczony lub w inny sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. 

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym dalej „RODO”) w celu: 

  • nawiązania relacji handlowych, w tym udzielenia odpowiedzi na zadawane pytania w związku z kontaktem klientów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora polegających na odpowiadaniu na kierowane zapytania. Dane osobowe będą przetwarzane do momentu wyrażenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych, z tym, że nie dłużej niż do ostatniego dnia roku kalendarzowego następującego po upływie 3 lat od momentu udzielenia odpowiedzi przez Administratora; 
  • zawarcia i wykonania umowy z klientem (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Okres przetwarzania danych w tym celu dotyczy czasu trwania umowy.  
  • świadczenia usługi newsletter (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Okres przetwarzania danych w tym celu dotyczy czasu trwania umowy.  
  • wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze dotyczącego obowiązków podatkowych i rachunkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami podatkowo-rachunkowymi). Okres przetwarzania danych w tym celu jest równy z okresem trwania obowiązku prawnego, gdzie okres ten określany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; 
  • marketingu produktów lub usług własnych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora polegających na dbaniu o interesy Administratora oraz promowaniu usług. Okres przetwarzania danych osobowych, w zakresie działań marketingowych, wynosi do momentu wycofania zgody na otrzymywanie komunikatów lub informacji na podstawie przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub prawa komunikacji elektronicznej lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych; 
  • dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń, odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Administratora dotyczących ochrony praw Administratora i osób, których prawa dotyczą, a okres przetwarzania danych odnosi się do okresu przedawnienia danego roszczenia; 

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konsekwencją niepodania danych będzie niemożność w szczególności nawiązania relacji handlowej, zawarcia umowy. 

Prawa osób, których dane dotyczą 

Osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez Administratora mają w szczególności prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz prawo do cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. 

Skorzystanie z uprawnień, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, może być realizowane poprzez wysłanie na adres e-mail Administratora stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail) osoby, korzystając z prawa. 

Osoby, których dane dotyczą mają prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznają, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy obowiązującego prawa. 

Odbiorcy danych osobowych 

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe mogą być przekazywane także zaufanym odbiorcom takim jak: operatorom pocztowym, podmiotowi obsługującemu księgowość, partnerom świadczącym usługi techniczne (rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych), podmiotom świadczącym usługi prawne, firmom windykacyjnym. 

Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. 

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji 

Administrator nie przetwarza danych osobowych w sposób, który wiązałoby się z podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji co do danej osoby. 

Pliki cookie 

Administrator stosuje pliki cookie lub podobne technologie (zwane dalej łącznie „plikami cookie”) poprzez które należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe przechowywane w urządzeniach końcowych osób przeglądających strony. 

Wszystkie pliki cookie, poza niezbędnymi, wymagają zgody użytkownika przed ich zastosowaniem. Użytkownik dokonuje wyboru wobec stosowanych plików cookie, a do czasu wyrażenia zgody pliki cookie są blokowane.  W każdym momencie użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookie na stronie internetowej Administratora, poprzez wycofanie zgody lub wyrażenie sprzeciwu, wobec plików cookie, które nie są niezbędne.  

Ustawienia plików cookie mogą być również zmienione bezpośrednio w wykorzystywanej przeglądarce internetowej. Użytkownik na poziomie przeglądarki może zarządzać plikami cookie, poprzez ustawienie każdorazowej informacji o umieszczeniu plików cookie na urządzeniu lub blokowanie ich automatycznego zapisu. Zależnie od przeglądarki konfiguracji można dokonać zgodnie z podanymi poniżej informacjami:   

Microsoft Edge https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement   

Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl 

Opera https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookie/   

Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek   

Safari https://support.apple.com/pl-pl/HT201265   

W przypadku ograniczenia przez użytkownika plików cookie, niektóre z funkcjonalności, mogą nie działać poprawnie.     

Szczegóły dotyczące stosowanych przez Administratora plików cookie zawarte są w Polityce plików cookie. 

 

Regulamin Newsletter

§ 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin Newsletter (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usługi dostarczania treści cyfrowych drogą poczty elektronicznej (zwanej dalej „usługą Newsletter”).
  2. Dostawcą usługi Newsletter jest Kancelaria Prawna ANSWER Wojciechowski i Partnerzy z siedzibą w Poznaniu (61-707), ul. Libelta 29a/4, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000382913, posiadająca NIP: 7831669821, zwana dalej „Kancelarią”, z którą można kontaktować się pisemnie na wskazany wyżej adres lub drogą e-mailową na adres: kancelaria@answer.com.pl.
  3. Do korzystania z usługi Newsletter niezbędne jest posiadanie komputera bądź innego urządzenia, mającego dostęp do Internetu oraz wyposażonego w oprogramowanie służące przeglądaniu i korzystaniu ze stron www, posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), której adres został wskazany podczas zamówienia usługi Newsletter, a także posiadanie standardowego oprogramowania pozwalającego na przeglądanie plików w formacie PDF, DOC itp.
§ 2. Przedmiot usługi Newsletter
  1. Usługa Newsletter jest bezpłatna.
  2. Usługa Newsletter polega na cyklicznym przesyłaniu przez Kancelarię na podany przez użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail) wiadomości zawierających informacje, w tym informacje handlowe, dotyczące usług i oferty Kancelarii, przepisów obowiązującego prawa, wydarzeń związanych z działalnością Kancelarii, treści edukacyjnych, prasowych wytworzonych przez Kancelarię oraz wszelkich innych informacji powiązanych z działalnością prowadzoną przez Kancelarię.
  3. Użytkownik w celu zawarcia umowy o świadczenie usługi Newsletter z Kancelarią i otrzymywania wiadomości, o których mowa w niniejszym Regulaminie, udostępnia swój adres poczty elektronicznej (e-mail) w formularzu rejestracyjnym dotyczącym zapisania się do korzystania z usługi Newsletter, dostępnym na stronach Kancelarii, a następnie klika przycisk „Zapisz się”. Kliknięcie wskazanego przycisku powoduje przesłanie podanego adresu e-mail do Kancelarii oraz wysłanie na niego linku potwierdzającego zapis. Kliknięcie w link powoduje zawarcie umowy o korzystanie z usługi Newsletter.
  4. Rozpoczęcie świadczenia usługi Newsletter nastąpi po zawarciu umowy o korzystanie z usługi Newsletter.
§ 3. Warunki korzystania
  1. Użytkownik korzystając z usługi Newsletter zobowiązany jest do powstrzymania się od jakichkolwiek działań o charakterze bezprawnym, w tym od: 1) korzystania z usługi Newsletter bezpośrednio lub pośrednio w celu sprzecznym z prawem bądź w celu naruszenia przepisów prawa, 2) korzystania z usługi Newsletter w sposób sprzeczny z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub powszechnie przyjętymi zasadami korzystania z sieci Internet, 3) korzystania z usługi Newsletter w sposób naruszający prawa Kancelarii lub osób trzecich, w szczególności poprzez podawanie nieprawdziwych bądź cudzych danych, podszywanie się pod inne podmioty lub nadużycie posiadanych uprawnień, 4) dostarczania danych powodujących zachwianie pracy, przeciążenie systemów informatycznych lub nieuprawnione modyfikowanie danych zawartych w serwisie Kancelarii w związku ze świadczoną usługą Newsletter.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do posługiwania się danymi, do których wyłączne prawo dostępu ma ten użytkownik.
  3. Korzystanie z usługi Newsletter nie daje użytkownikowi żadnych praw własności intelektualnej do dostępnych treści. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie treści w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Kancelarii stanowić może naruszenie prawa. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Kancelarii, w tym charakterystycznych elementów grafiki, bez zgody Kancelarii bądź innego podmiotu uprawnionego do udzielenia takiej zgody.
§ 4. Umowa
  1. Umowa o korzystanie z usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieokreślony, a częstotliwość wiadomości wysyłanych w ramach usługi Newsletteru jest ustalana przez Kancelarię.
  2. Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę o korzystanie z usługi Newsletter w każdym czasie, czego może dokonać w szczególności poprzez kontakt z Kancelarią na dane wskazane w § 1 ust. 2 Regulaminu. Rozwiązanie umowy ma skutek natychmiastowy.
  3. Kancelaria zastrzega sobie prawo do:
  • wysyłania do użytkownika za pośrednictwem usługi Newsletter reklam oraz informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • czasowego wyłączania usługi Newsletter, jeżeli będzie to niezbędne ze względów technicznych (np. konserwacja, modyfikacje lub naprawa systemu),
  • całkowitego zaprzestania świadczenia usługi Newsletter po uprzednim powiadomieniu użytkowników korzystających z tej usługi Newsletter, na podane przez nich adresy e-mail bez konieczności podania przyczyny,
  • zaprzestania świadczenia usługi Newsletter na rzecz konkretnego użytkownika, w przypadku, gdy podejmuje on działania ingerujące w niezakłócone korzystanie z usługi Newsletter przez innych użytkowników bądź dopuszcza się do działań naruszających przepisy prawa bądź niniejszy Regulamin.
  • zaprzestania świadczenia usługi Newsletter na nieprawidłowy lub nieistniejący adres e-mail podany przez użytkownika.
§ 5. Dane osobowe
  1. Kancelaria jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu świadczenia usługi Newsletter i przetwarza je w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu dochodzenia lub zabezpieczenie ewentualnych roszczeń i obsługi reklamacji, na podstawie uzasadnione interesu Kancelarii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych interesów Kancelarii dotyczących ochrony praw Kancelarii i osób, których prawa dotyczą.
  2. Dane osobowe przetwarzane są przez okres trwania umowy dotyczącej świadczenia usługi Newsletter, a po tym okresie, na podstawie uzasadnionego interesu Kancelarii, przez okres przedawnienia danego roszczenia.
  3. Szczegóły w zakresie przetwarzania danych osobowych zawarte są Polityce Prywatności.
§ 6. Odstąpienie od umowy i reklamacje
  1. Użytkownik może odstąpić od umowy o świadczenie usługi Newsletter, w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Informację taką można przekazać poprzez kontakt z Kancelarią na dane wskazane w § 1 ust. 2 Regulaminu.
  2. Użytkownik może złożyć reklamację wobec Kancelarii, w szczególności w przypadku, jeżeli działania przewidziane w niniejszym Regulaminie są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  3. Reklamację można złożyć w dowolny sposób, w szczególności w drodze elektronicznej poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronach Kancelarii w zakładce Kontakt bądź poprzez kontakt z Kancelarią na dane wskazane w § 1 ust. 2 Regulaminu.
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail użytkownika, opis na czym polegały nieprawidłowości w usłudze Newsletter i jakie są oczekiwania wobec rozstrzygnięcia reklamacji.
  5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Kancelarii zwraca się do Użytkownika na wskazany przez niego w reklamacji adres e-mail o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  6. Kancelaria rozpoznaje sprawę w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres podany przez niego w reklamacji. W przypadku odrzucenia reklamacji Kancelaria powiadomi o tym użytkownika podając powody tej decyzji.
  7. Użytkownik działający na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń m.in. z:
  • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa,
  • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale-sady-polubowne, https://polubowne.uokik.gov.pl/;
  • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
  • internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Korzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania dla podmiotu rozpatrującego reklamację do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

§ 7. Postanowienia końcowe
  1. Kancelaria może dokonać zmian Regulaminu z uwagi na ważne powody, takie jak: 1) zmiana przepisów prawa, które wpływają na świadczoną usługę Newsletter; 2) zmiany technologiczne, które dotyczą bezpośrednio świadczonej usługi Newsletter, w szczególności zmiany funkcjonalności bądź zakresu świadczenia; 3) zmiany dotyczące bezpieczeństwa danych oraz w celu zapobiegania nadużyciom lub naruszeniu praw; 4) zmiany redakcyjne, które na celu mają polepszenie zrozumienia Regulaminu.
  2. Kancelaria poinformuje o zmianie Regulaminu przed wprowadzeniem zmian, poprzez wiadomość e-mailową.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania ozmianach, z tym zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin będzie wiązać użytkownika, o ile wterminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie oświadczy on o rezygnacji zusługi Newsletter w przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.